Network Operations Center (NOC) ve monitoring uzmanı olarak, büyük ölçekli IT altyapılarının proaktif izlenmesi, performansının optimize edilmesi ve kesintisiz çalışmasının sağlanmasında önemli sorumluluklar üstlendim. Grafana ve Zabbix gibi gelişmiş izleme araçlarını etkin bir şekilde kullanarak sistem performansını gerçek zamanlı takip ettim, farklı ortamlardan gelen bilgileri Grafana üzerinde tek bir noktada topladım ve olay yönetimi (incident management) süreçlerini başarıyla yönettim. Bu alandaki yetkinliklerimi, özel durumlara yönelik Go ve Node.js (TypeScript) ile entegrasyon prototipleri ve monitoring sistemlerinde etkin çapraz kontrol panoları geliştirerek pekiştirdim.
Sistem yönetimi ve sunucu altyapısı konularında derinlemesine bilgi birikimine sahip olup, donanım müdahalelerinden BIOS güncellemelerine, Linux servislerinin yönetiminden Proxmox sanallaştırma platformu yönetimine kadar geniş bir yelpazede teknik sorunlara çözüm ürettim. Sanal makinelerde etkin denetimler sağlayarak ve sorunları bularak sistem sürekliliğine katkıda bulundum. Ayrıca, Cisco switchlerde OSI Layer 2 kısmının yönetiminde de pratik deneyim kazandım.
DENEYİM
IST BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. - NOC Sistem Uzmanı
Nisan 2023 – Devam
Büyük ölçekli IT altyapılarının ve kritik servislerin 7/24 proaktif izlenmesini ve durum analizini gerçekleştirerek sistem sürekliliğini sağlamak.
Opentext Operations Bridge Manager (OBM) ve NNMi gibi gelişmiş izleme platformlarını kullanarak sistem ve ağ performansını aktif olarak izlemek; bu platformlar üzerinden kontrol ve temel sorun tespiti görevlerini yürütmek.
Veri merkezi altyapısını DCTrack ve PowerIQ araçları üzerinden denetleyerek envanter kontrollerini ve çevresel izleme faaliyetlerini gerçekleştirmek.
OBM üzerindeki yetki kısıtlılıklarını aşmak ve olay yönetimini proaktif bir yaklaşımla desteklemek amacıyla, SQL sorgularından da faydalanarak Grafana üzerinde kapsamlı çözümler geliştirmek:
İş kaydı oluşturulan olumsuz olayların takibi için detaylı raporlama tabloları oluşturmak, bu olayları kategorize ederek özel rapor ekranları geliştirmek.
Ağ cihazlarının (switch, Access Point vb.) ve çeşitli ağ düğümlerinin (kamera, IoT cihazları, Uçuş Bilgi Ekranları vb.) izlenmesi için özel takip arayüzleri ve sayfalar tasarlamak.
Monitoring altyapısına özgü geliştirilen raporlar aracılığıyla sorunları öngörme ve bu sorunların düzeltilmesine yönelik çözüm önerileri sunmak.
Sanallaştırma ortamlarının takibini ve denetimini yaparak kaynak optimizasyonu ve sorun çözümüne destek olmak.
Sunucu yönetim sistemleri (örneğin, iDRAC, ILO, Dell OpenManage) üzerinden sunucuların takibini, temel kontrollerini ve uzaktan müdahalelerini gerçekleştirmek.
L2 switching alt yapısında meydana gelen ağ sorunlarına uzaktan destek sağlayarak çözüm sürecine katkıda bulunmak.
Kullanılan izleme sistemleri ve proaktif analizler sayesinde kritik sistem kesintilerinin minimize edilmesine ve operasyonel verimliliğin artırılmasına destek olmak.
Rising Dijital Teknoloji LTD. ŞTİ. - Yazılım Geliştirici
Nis 2022 – Eylül 2022
Şirket ihtiyaçlarına yönelik; node js kullanarak takip panelleri (Dashboard) ve yönetim araçları, sistem (VPN, sunucu vb.) kurulumları ve full stack olarak yazılımlar/araçlar ürettim.
TeknoBoss Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. - Geliştirici/Tekniker
Ağu 2018 – Ocak 2020
Ufak ölçekli uygulama geliştirme ve sunucu kurulum hizmetleri, sistem izleme (Zabbix, PRTG) uygulamalarında teknik çalışmalar yürüterek, şirketlerin IT altyapılarının kesintisiz ve verimli çalışmasına katkıda bulundum. Zabbix sayesinde, veri merkezi altyapımızın tüm bileşenlerini gerçek zamanlı olarak takip ederek, olası sorunları önceden tespit ettim.
Dal Bilgi Teknolojileri ve Bilişim Sistemleri Tic. A.Ş. - Geliştirici/Tekniker
Tem 2017 – Tem 2018
Veri merkezinde teknikerlik ve küçük ölçekli uygulama geliştirme.
EĞİTİM
Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi - ULUBORLU SELAHATTİN KARASOY MESLEK YÜKSEKOKULU - Mezun
Ön lisans / Bilgisayar programcılığı
Anadolu Üniversitesi - AçıkÖğretim Fakültesi - Aktif Okuyan
Lisans / Yönetim Bilişim Sistemleri
TEKNİK YETKİNLİKLER VE PROJE DENEYİMLERİ
Apache Log analizi:
Apache üzerinden toplanan verilerin parçalanması, depolanması ve analizlerinin yapılması.
Monitoring Araçları Entegrasyonu ve Arayüz Geliştirme:
Sistemlerin izlendiği (Zabbix, PRTG) uygulamalarından gelen bilgilerin müşterilere ulaşmasını ve müşterilerin bu bilgilerin takibini sağlayan arayüzler. Bu uygulamaların kurulum, denetim ve ayarlamaların sağlamak.
Sistem teknikerliğinden tecrübeler:
Sunucu yönetim sistemleri: IDRAC ve ILO gibi yönetim sistemlerinin kurulumu ve erişimlerin sağlanması.
Sunucu Montaj: Birçok farklı sunucunun kurulumu ve montajını gerek kendi aparatları gerek özel aparatlar ile montaj ve kurulumlarını sağladım.
Linux dağıtımları: Başlıca debian ve centos 7 (güncellemelerden sonra Rocky Linux üzerine geçtim.) dağıtımlarında sorun giderme, kontrol, monitoring vd. işlemleri sağladım.
Docker: Birçok farklı konteyner oluşturup bunları farklı sistemler aracılığı ile yönettim. Gerek kendi imajlarım gerek farklı imajlar üzerine compose dosyası ile oluşturduğum sistemlerin kontrol ve denetimlerin sağladım. Monitoring sistemi ve servislerini konteynırlara çevirerek tümleşik monitoring sistemi oluşturdum.
Ağ Yönetiminden:
Juniper EX4200: Basit VLAN kurulumu. SNMP protokolü ile Zabbix üzerinden takibi.
Brocade (ICX serisi tam model bilinmiyor): Temin edilen birkaç cihazın kontrol edilmesi gerekiyordu. Cihaz şifre bilgileri unutulduğu için ilk önce sıfırlanmış ardından ofis içerisinde deneyimlemek amacıyla bir VLAN kurulumu sağlanıp cihazın ayarlanması hakkında deneyim elde etmek amaçlanmıştır. Cihaz uygun bulunmayınca cihazın kullanımından vazgeçilmiştir.
Cisco Layer 2 Yönetimi: Cisco ağ altyapılarında Layer 2 seviyesinde etkin yönetim, yapılandırma ve optimizasyon süreçlerini yürüterek ağ performansının ve güvenilirliğinin artırılmasına katkı sağlamak.
Uzaktan Saha Ekiplerine Destek: Yaygın ve karmaşık ağ sorunlarının çözümü için saha operasyon ekiplerine uzaktan uzman düzeyinde teknik destek sağlayarak operasyonel devamlılığın kesintisiz sürdürülmesine yardımcı olmak.
Layer 2 Keşif ve Problem Tespiti: Ağ altyapısının Layer 2 seviyesinde detaylı keşif çalışmalarını ve topoloji analizlerini gerçekleştirerek, olası performans darboğazlarını ve güvenlik açıklarını proaktif bir yaklaşımla tespit etmek ve iyileştirme stratejileri geliştirmek.
Müşteri Altyapı Kontrolü ve Sorun Giderme: Müşterilere sunulan kritik ağ altyapılarının düzenli denetimlerini ve